Description

Vous assurez la supervision du SI pour l’ensemble du périmètre du Groupement U (1 600 magasins, entités logistiques et commerciales). A ce titre, vos principales missions impliquent de :


  • Veiller au bon fonctionnement des serveurs, des flux d’échanges de données, des opérations d’exploitation (traitements et sauvegardes) et du suivi des chaînes de traitement des commandes entre magasins et fournisseurs,
  • Résoudre avec précision et rapidité les incidents d’exploitation dans le respect des procédures et du catalogue de services d’IRIS pour assurer la satisfaction de nos clients (magasins, U Enseigne, U Log),
  • Organiser et effectuer les sauvegardes du SI, des points de vente et des entrepôts,
  • Identifier, diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements et escalader les incidents au niveau supérieur si nécessaire,
  • Assurer la communication envers les clients via l’outil de ticketing et par téléphone,
  • Maintenir à jour la documentation technique et prendre part aux partages de connaissances avec les membres de l’équipe.

Profil

  • Vous disposez idéalement d’une première expérience sur des missions de supervision de SI.
  • Vous faites preuve de sens du service, de réactivité, d’organisation et
  • vous souhaitez travailler en équipe.
  • Vous êtes curieux·se dans la découverte de nouveaux outils : sauvegarde (Avamar, Spectrum, NetBackup, BRMS), ordonnanceur de traitements (Automator), Flux (CFT et WSO2) et Système (IBMi).
  • La Transformation SI est au cœur du métier, vous avez un intérêt pour le Cloud.

Tous nos postes sont également ouverts aux personnes en situation de handicap.

Informations complémentaires : amplitude de travail du lundi au samedi (roulement sur le jour de repos, hors dimanche), horaires postés (5H00 - 13H00 ou 09H30 - 18H30) et astreintes cycliques le dimanche.

Recruteur
Entreprise IT à taille humaine, IRIS gère l'informatique de l'enseigne U. Nous intervenons sur tous les aspects du Système d'Information : des fonctions support à l'exploitation, et dans toutes ses phases : du maintien en condition opérationnelle aux projets stratégiques de rénovation. Chez IRIS, vous pourrez innover continuellement pour relever les défis de transformation digitale au service de la compétitivité de nos clients.
Nous incarnons...