Description

  • Veiller au bon fonctionnement du réseau, des serveurs, des flux et des opérations d’exploitation (traitements et sauvegardes),
  • Identifier et diagnostiquer les dysfonctionnements, 
  • Résoudre avec précision et rapidité les incidents d’exploitation dans le respect des procédures et du catalogue de services d’IRIS pour assurer la satisfaction de nos clients,
  • Escalader les incidents au niveau supérieur si nécessaire.
  • Enrichir et alimenter la base de connaissances d’IRIS et participer à des groupes de travail pour améliorer la qualité de service. 

Informations complémentaires : horaires postés et astreintes cycliques.

Profil

  • Vous souhaitez travailler sur les technologies suivantes : Supervision (OBM), sauvegardes (BRMS, TSM, Avamar), ordonnanceur de traitements (Automator), Flux (CFT et WSO2)
  • Vous disposez d’un bon esprit d’analyse et vous êtes rigoureux·se.
  • Vous faites preuve de sens du service et vous souhaitez travailler en équipe.
  • Tous nos postes sont également ouverts aux personnes en situation de handicap.
Recruteur
Entreprise IT à taille humaine, IRIS gère l'informatique de l'enseigne U. Nous intervenons sur tous les aspects du Système d'Information : des fonctions support à l'exploitation, et dans toutes ses phases : du maintien en condition opérationnelle aux projets stratégiques de rénovation. Chez IRIS, vous pourrez innover continuellement pour relever les défis de transformation digitale au service de la compétitivité de nos clients.
Nous incarnons...