Description

Au sein de la Direction CRM et Digital, sous la responsabilité du Responsable CRM, vous accompagnez les chefs de projets marketing client dans la déclinaison opérationnelle de toute la stratégie CRM, en omnicanalité (magasins physiques et e-commerce), pour nos différentes enseignes (HyperU, SuperU, UExpress).

 

Vos missions seront les suivantes :

1. Mettre en place des offres CRM en omnicanal (magasins et e-commerce) via différents supports de communication (digitaux emails, coupons…) :

    _ Recueil des besoins auprès des chefs de projet marketing client

    _ Identification et recueil des sources (visuels, textes, produits…)

    _ Rédaction de briefs

  • Pour la programmation des offres magasin et e-commerce
  • Pour la réalisation des supports de communication par notre agence de création digitale (contenu, personnalisation, liens de tracking…)
  • Pour la planification de l’envoi des campagnes CRM
  • Pour le ciblage

    _ Coordination et suivi des échanges avec les différents interlocuteurs (chefs de projets marketing client, chef de projet CRM, service Contenu, service e-commerce, service programmation, business analystes…)

    _ Gestion des validations avec les chefs de projets marketing client

    _ Contrôle des BAT

    _ Suivi du bon déroulement de l’envoi des campagnes en collaboration avec le chef de projet CRM

    _ Suivi du bon déroulement du démarrage des campagnes

    _ Premières analyses des résultats des campagnes

  • Analyses simples sur les indicateurs d’envoi des campagnes (taux d’ouverture, taux de clics, taux de désabonnements…)
  • Analyses simples sur les performances commerciales des offres (diffusion, taux de retour…)

2. Mettre à jour les fichiers de suivi des campagnes

3. Produire des supports de présentation

4. Participer aux différents projets de l’équipe

 

 

Profil

De formation supérieure en marketing, vous justifiez d'une première expérience dans le marketing digital.

Votre rigueur, votre curiosité et votre capacité d'analyse seront des atouts pour réussir dans ce poste.

Recruteur
La Coopérative U Enseigne regroupe l'ensemble des activités commerciales et des fonctions supports au service des Magasins U. Ainsi, c'est au sein de la Coopérative que sont gérés les achats des filières alimentaire, textile, bazar et les achats non marchands. La Coopérative U Enseigne regroupe aussi les fonctions transversales telles que la communication, le merchandising, le marketing, la finance, les relations avec l'environnement institutionnel et professionnel...
Nous incarnons...