Description

Vous êtes le-la garant-e de l’exploitation des Systèmes d’information du Groupement coopératif Système U. Pour cela vous serez amené à : 

  • Piloter l’activité d’exploitation du SI : Helpdesk, Assistance Technique et Télé-exploitation,
  • Garantir les résultats : maintien du système, continuité de services, plan de secours, gestion des problèmes, anticipation des besoins de l’exploitation ,  
  • Etre force de proposition pour l'amélioration continue du fonctionnement  de l'exploitation,
  • Mettre en oeuvre des processus industriels (ITIL) avec les autres parties prenantes,
  • Décliner à votre niveau la stratégie de transformation du SI,
    Manager les équipes d’exploitation en garantissant la motivation, l’engagement et la progression des 3 responsables d’équipe et de leurs collaborateur-rice-s,
  • Réaliser / coordonner le reporting et la communication interne et/ou externe associés à l’activité de ses équipes,

Profil

  • Expérience confirmée sur le pilotage d’équipes d’exploitation et d’assistance
  • Aptitudes managériales et de communication
  • Capacité à gérer des situations de crise, prise de recul et sang froid
  • Disponibilité et astreintes

Tous nos postes sont également ouverts aux personnes en situation de handicap

Recruteur
Entreprise IT à taille humaine, IRIS gère l'informatique de l'enseigne U. Nous intervenons sur tous les aspects du Système d'Information : des fonctions support à l'exploitation, et dans toutes ses phases : du maintien en condition opérationnelle aux projets stratégiques de rénovation. Chez IRIS, vous pourrez innover continuellement pour relever les défis de transformation digitale au service de la compétitivité de nos clients.
Nous incarnons...