Description

Dans notre entreprise, on s'épanouit, on gagne en autonomie, on grandit... Ce sont nos collaborateurs et nos collaboratrices qui en parlent le mieux ! 

Notre devise? Service aux clients et service aux humains.

Nous sommes à la recherche de notre prochain responsable communication.

En collaboration avec le personnel d'encadrement, vous proposez, à la Direction à laquelle vous êtes rattaché, la communication et les animations commerciales du magasin que vous organisez et mettez en place.

Ainsi, outre la mise en place des animations prévues sur le plan publi-promotionnel, vous assurez la conception et la mise en place d'animations spécifiques au magasin et mobilisez les compétences des salariés autour de ces animations.

Vous orchestrez la communication physique et digitale auprès de vos principaux interlocuteurs, partenaires comme clientèle. Vous êtes en charge des relations avec vos partenaires externes. Vous réalisez également les supports d'informations à l'attention de nos clients.

Responsable de la gestion et du développement de la présence de l'entreprise sur les réseaux sociaux, vous êtes le garant de notre E-réputation. Vous êtes également en charge de la communication interne, notamment l'animation du réseau social d'entreprise.

En outre, vous réalisez et assurez la mise en place des affiches et décorations diverses, et organisez l'implantation de la PLV et sa mise à jour. Vous mettez en scène les produits, théâtralisez l'offre, tout en respectant les règles de sécurité et les procédures d'hygiène alimentaire. Vous optimisez les dépenses liées à votre activité.

Chargé du service clients, vous assurez la réception, le suivi et la réponse aux réclamations émanant de la clientèle. Vous en mesurez la satisfaction et auditez la qualité générale du service rendu à nos clients.

 

Poste à pourvoir à temps complet sur un rythme de 39h/semaine, rémunération entrée 25400 et 31000 euros bruts annuels, selon profil.

Vos avantages : tickets restaurant à partir de 6 mois d'ancienneté, mutuelle d'entreprise, CSE, prime de participation aux résultats et prime annuelle.

Profil

Diplômé d'une formation supérieure en communication, commerce ou marketing, vous possédez une première expérience de l'élaboration des documents commerciaux (négociations, mise en page...) et de l'organisation d'animations ou de manifestations. Une formation complémentaire en Arts Plastiques serait un plus.

Dynamique, vous êtes capable d'anticipation, êtes autonome et disponible. Vous possédez les qualités de rigueur et d'organisation, ainsi qu'une bonne résistance au stress. Vous faites preuve d'esprit d'équipe, possédez du charisme et un bon sens de la communication.

 

Recruteur
De 4 000 à 10 000 m2, Hyper U est un hypermarché à taille humaine qui a su garder les valeurs qui font la force de l’enseigne. Nous proposons des produits de qualité. Nos prix sont à la fois compétitifs et responsables. Nous sommes pour un commerce à visage humain, qui chaque jour se réivente, pour toujours plus de confiance avec nos clients comme nos collaborateurs.
Nous incarnons...