Description

Vous optimisez l'organisation et la gestion de l'activité e-commerce en matière d’implantation, de planification du travail, de suivi des commandes et des opérations commerciales. Vous assurez en permanence le bon suivi du site internet en matière de prix et de gestion des stocks et vous êtes garant de votre compte d'exploitation (chiffre d'affaires, marges).

Vous veillez à la qualité des produits et du service rendu à notre clientèle en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire, dans le respect des normes et de la réglementation en vigueur.

Vous êtes également responsable de la location de véhicules, de produits festifs, de l'outillage, ainsi que la Station.

A ce titre, vous assurez la gestion, la rentabilité et le développement. Vous avez également pour missions :

- la mise en œuvre de la relation commerciale et l'organisation de l'activité et des demandes clients au comptoir (accueil clients physique et téléphonique, renseignements, facturation, relances, litiges);
- l'optimisation du parc de véhicules.

- recueillir les demandes de clients
- réaliser des devis
- gérer un tiroir caisse
- remonter les sinistres
- veiller à l'entretien des véhicules
- gérer le planning de location de véhicules, du matériel festif et de l'outillage
- veiller au respect des procédures par vos collaborateurs et vous-même

Vous animez votre équipe que vous motivez grâce à votre implication et votre tempérament de manager.

Vous encadrez votre équipe dans le souci de la qualité du service et de l’accueil client.

Votre mission consiste à contribuer au développement et à participer à la bonne marche du secteur U Drive et U location tout en étant ambassadeur(drice) de la marque « U Commerçants autrement ».

Profil

Gestionnaire rigoureux et autonome, vous suivez les produits référencés sur le site internet et vous êtes force de proposition sur l'offre commerciale du magasin. Vous avez le goût pour les outils informatiques. Vous savez prioriser, gérer les situations d'urgence, et trouver des solutions.

Manager d'équipe, vous avez le sens du commerce, du service client et vous disposez de qualités relationnelles et organisationnelles. Vous justifiez d'une expérience similaire ou d'adjoint.

Recruteur
De 4 000 à 10 000 m2, Hyper U est un hypermarché à taille humaine qui a su garder les valeurs qui font la force de l’enseigne. Nous proposons des produits de qualité. Nos prix sont à la fois compétitifs et responsables. Nous sommes pour un commerce à visage humain, qui chaque jour se réivente, pour toujours plus de confiance avec nos clients comme nos collaborateurs.
Nous incarnons...