Description

Vous participez à l’optimisation des process informatiques métiers du Groupement U (1 600 magasins et entités logistiques et commerciales) à travers la mise en œuvre d’une solution de BPM de l’éditeur PEGA. Vous aurez comme mission à termes, de monter le  centre de compétences PEGA pour Système U.


Vous prenez en charge les missions suivantes :

  • Analyser et cartographier les process métiers en lien avec les clients,
  • Animer les groupes de travail dédiés à l’optimisation et à l’évolution des process,
  • Paramétrer l’outil de BPM PEGA dans le respect des normes de l’outil et des règles internes,
  • Assurer la performance et la sérénité opérationnelle du BPM (du Build au Run),
  • Résoudre les anomalies et procéder à la mise en œuvre d’évolutions de l’outil,
  • Monter en expertise sur l’outil PEGA et sur le BPM en général afin de monter un centre de compétences,
  • Former de nouveaux collaborateurs sur la compétence PEGA,
  • Apporter des conseils techniques et fonctionnels aux clients/utilisateurs du BPM.

Profil

  • Issu·e d’une formation Informatique, vous disposez de bonnes connaissances en modélisation de process et en gestion de données.
  • Vous possédez idéalement une première expérience sur le Business Process Management.
  • Votre capacité d’écoute, votre esprit analytique et méthodique vous permettront de mener à bien vos missions, dans un objectif de satisfaction client.
  • Vous avez une réelle appétence pour la gestion et la cartographie des processus afin d’apporter une solution technique à des problématiques fonctionnelles.

Tous nos postes sont également ouverts aux personnes en situation de handicap.

Recruteur
Entreprise IT à taille humaine, IRIS gère l'informatique de l'enseigne U. Nous intervenons sur tous les aspects du Système d'Information : des fonctions support à l'exploitation, et dans toutes ses phases : du maintien en condition opérationnelle aux projets stratégiques de rénovation. Chez IRIS, vous pourrez innover continuellement pour relever les défis de transformation digitale au service de la compétitivité de nos clients.
Nous incarnons...