Description

Nous recrutons pour le site de Rungis, 1 Conseiller(ère) Service Relations Magasins - CDD jusqu'au 31/08/2021

 

Au sein du pôle Approvisionnement et SRM Textile et sous la responsabilité de la Coordinatrice SRM, vous assurez le traitement optimum des réclamations magasins et vous centralisez les appels et les demandes de l’ensemble des magasins.

 

Vos missions sont les suivantes :

 

1) Prendre en charge les appels téléphoniques des Points de Vente

 

2) Contrôler les commandes magasins quotidiennement

 

3) Publier sur l'intranet et traiter les demandes

 

4) Traiter les demandes d'avoirs et réclamations magasins

 

5) Gérer les remontées de stocks suite à l'alerte produit (en collaboration avec le service qualité)

 

6) Intervenir en appui du pôle Approvisionnement en fonction de la charge de ce dernier

Profil

De niveau Baccalauréat minimum, vous justifiez d'une première expérience professionnelle en Hotline/Assistance téléphonique.

Votre réactivité, votre capacité à planifier/organiser, votre sens du détail et votre capacité à travailler en équipe vous permettront de réussir dans ce poste. 

Recruteur
La Coopérative U Enseigne regroupe l'ensemble des activités commerciales et des fonctions supports au service des Magasins U. Ainsi, c'est au sein de la Coopérative que sont gérés les achats des filières alimentaire, textile, bazar et les achats non marchands. La Coopérative U Enseigne regroupe aussi les fonctions transversales telles que la communication, le merchandising, le marketing, la finance, les relations avec l'environnement institutionnel et professionnel...
Nous incarnons...