Description

Au sein d’une filière Bases de Données et dans une équipe orientée Support Infrastructure et Cloud, vous assurez l’assistance technique pour l’ensemble des applications du Groupement Système U, basées sur différentes technologies.
A ce titre vos principales missions seront de :

  • Réaliser une analyse approfondie et résoudre les incidents provenant du Helpdesk ou de la supervision,
  • Assister (N2 / N3) sur le périmètre Base de Données (Oracle, PostgreSQL, SQLServer et Tomcat),
  • Proposer et mettre en oeuvre les solutions adaptées dans le respect des processus U IRIS et des règles de sécurité,
  • Traiter les récurrences dans un objectif d’amélioration continue et de performance,
  • Garantir une relation clients de qualité à toutes les étapes de traitement des dossiers avec des interlocuteurs internes au Groupement et externes, avec notamment des éditeurs.

Profil

  • Votre expérience professionnelle et votre formation initiale vous permettent d’avoir une bonne capacité d’analyse et de communication.
  • Vous connaissez ou maîtrisez les technologies suivantes : Oracle, PostgreSQL, SQLServer et Tomcat.
  • Vos compétences relationnelles, votre autonomie et surtout votre sens du coopératif vous permettront de mener à bien ces missions.

Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Amplitude horaire de 8H00 à 18H30, poste soumis à astreintes.

Recruteur
Entreprise IT à taille humaine, IRIS gère l'informatique de l'enseigne U. Nous intervenons sur tous les aspects du Système d'Information : des fonctions support à l'exploitation, et dans toutes ses phases : du maintien en condition opérationnelle aux projets stratégiques de rénovation. Chez IRIS, vous pourrez innover continuellement pour relever les défis de transformation digitale au service de la compétitivité de nos clients.
Nous incarnons...