Description

Au sein de la Direction CRM et Digital, sous la responsabilité du Business Analyst,  en tant qu'alternant Business Analyst vous accompagnez le Business Analyst de l’équipe Animation et Communication Ciblées dans l’élaboration et la mise en œuvre des actions et des communications « ciblées » auprès des clients U. Vous contribuez en particulier à la réalisation des ciblages et reportings d’analyse.

Vos principales missions seront de :

- Contribuer à définir les ciblages des campagnes avec le Business Analyst et les chefs de Projet marketing client :

  • Mettre à disposition les comptages nécessaires aux choix des cibles en amont des campagnes
  • Construire les extractions de ciblage hors ADOBE quand cela est nécessaire (extractions qualifiées de complexe) et mettre à disposition du chef de projet gestion de campagnes le fichier à intégrer dans ADOBE
    • Ciblages (IPR 92)
    • Ciblages ad'hoc (pour Adobe et Salesforce

- Contribuer à assurer le suivi des plans d’actions mis en place par l’équipe CRM pendant la durée des opérations afin de remonter les alertes ET post opérations pour en retirer des conclusions de performance

  • Reporting de suivi emailing
  • Reporting de suivi de campagnes CRM

- Travailler en étroite collaboration avec le Business Analyst sur les sujets prioritaires du pôle, les thèmes précis seront définis au cours de la mission

 - Mettre à disposition du datamining les informations nécessaires pour réaliser les bilans complets de campagnes versus populations témoin (suivi hebdomadaire des briefs de mesure CRM)

Profil

De formation supérieure en Master 1 ou 2 Ecole de Commerce avec une spécialisation CRM/Business Analyst.

Environnement technique : 

 

- Base de données structurées

- Dataiku pour les extractions de clients

- Rapports disponibles sous Qlikview, Microstrategy, Siebel

 

Recruteur
La Coopérative U Enseigne regroupe l'ensemble des activités commerciales et des fonctions supports au service des Magasins U. Ainsi, c'est au sein de la Coopérative que sont gérés les achats des filières alimentaire, textile, bazar et les achats non marchands. La Coopérative U Enseigne regroupe aussi les fonctions transversales telles que la communication, le merchandising, le marketing, la finance, les relations avec l'environnement institutionnel et professionnel...
Nous incarnons...