Description

Dans le cadre d'un départ en congé maternité nous recherchons un(e) hôte(sse) d’accueil.

 

Sous la responsabilité de votre manager, vous serez garant de l'image de notre magasin et rechercherez un excellent niveau de satisfaction client. 

 

Vous aurez pour missions principales, d'accueillir, renseigner et orienter les clients dans le magasin, vers le(s) service(s)compétent(s).

La relation client est un élément fondamental, vous devrez donc répondre au plus vite et le plus précisément aux demandes, tout en développant une relation unique et privilégiée. 

Afin de renseigner les clients vous devrez être curieux de tous les services que nous proposons et connaître le magasin.  

 

À ces missions d’accueil proprement dites, s'ajouteront des tâches annexes, comme : 

- Répondre aux appels téléphoniques et les traiter avec efficacité. 

- Aider les clients sur les différents services U (borne photo, photomaton, photocopieur) 

- Informer les clients de l'existence et le fonctionnement de la carte U

- Conseiller le client et l'informer sur les conditions de la location U

- Procéder à la vente de billets (spectacles, concerts) et informer les clients sur le fonctionnement des coffrets cadeaux

- Vendre et conseiller des produits de la bijouterie ou de l'horlogerie 

- Gérer des produits en SAV. 

 

Vous intégrerez une équipe dynamique et vous participerez au bon fonctionnement de votre service et à la fidélisation des clients. 

 

Les CV et lettre de motivation sont à déposer uniquement auprès de l’accueil du magasin.

 

 

Profil

Organisé et rigoureux, vous disposez d'excellentes qualités relationnelles et avez le sens du service client.
Souriant, accueillant et disponible seront vos maîtres-mots.

Recruteur
De 1 000 à 4 000 m2, les Super U sont modernes, innovants et attractifs. Nous sommes fiers de pratiquer un commerce à visage humain, qui commence par votre écoute. Super U est l'enseigne de supermarché préférée des français depuis de nombreuses années (1- source GFK). Nous sommes pour un commerce à visage humain pour toujours plus de confiance avec nos clients comme nos collaborateurs.
Nous incarnons...