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OFFRES
D'EMPLOI ET
DE STAGE

Ma sélection : offre(s)

Secrétaire Administratif H/F

Type de contrat

CDD

Durée du travail

Temps complet

Référence

2019-46299

Filières / Métiers

Administratif/Comptabilité/Juridique/RH - Administratif

Description de la mission

Au sein de la Direction QSSE, vous êtes en charge du traitement optimum des réclamations clients dans l’objectif de la satisfaction client.

 

Vos  principales missions sont les suivantes :

 

Qualifier et évaluer les niveaux de réclamation

Assurer le traitement et le suivi administratif des réclamations dans le respect des délais

Collecter et diffuser les informations nécessaires au traitement des réclamations, s'assurer de la fiabilité des informations échangées, être source d'informations

Etre force de proposition pour l’amélioration du traitement des réclamations.

Profil

De formation Bac Pro secrétariat / BTS Relation clients, vous justifiez d'une première expérience professionnelle d'un an sur un poste similaire.
 
Vous êtes à l'aise avec la relation téléphonique, vous maitrisez l'orthographe et la syntaxe.
Votre sens du détail/rigueur, votre autonomie et votre réactivité vous permettront de réussir dans ce poste.

Localisation du poste

France , Ile-de-France , Val de Marne

Ville / Quartier

20 rue d'arcueil - Parc ICADE 94533 Rungis cedex

Recruteur

La Coopérative U Enseigne regroupe l'ensemble des activités commerciales et des fonctions supports au service des Magasins U. Ainsi, c'est au sein de la Coopérative que sont gérés les achats des filières alimentaire, textile, bazar et les achats non marchands. La Coopérative U Enseigne regroupe aussi les fonctions transversales telles que la communication, le merchandising, le marketing, la finance, les relations avec l'environnement institutionnel et professionnel...

OFFRE(S) D'EMPLOI DISPONIBLE(S)


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