En poursuivant votre navigation sur le site vous acceptez l'utilisation de cookies pour vous proposer des services et contenus adaptés. En savoir plus


HÔTE
D'ACCUEIL
H/F

HÔTE D'ACCUEIL, ATTENTIF À TOUTES LES DEMANDES

Dans les Magasins U (Hyper U, Super U, U express, Utile), l'hôtesse d'accueil est souvent le premier contact du client. L’agent d’accueil est donc directement associé à l'image du supermarché ou hypermarché. L’hôte d’accueil en grande distribution accueille les clients, répond à leurs demandes et les oriente. L’hôtesse d’accueil assure également la promotion de la Carte U et des différents services proposés par le magasin.

Descriptif

Vos missions

Vous serez chargé de :
  • Accueillir et orienter les clients
  • Promouvoir et gérer la carte fidélité
  • Assurer les services à l’accueil, la location U, la billetterie U, Etc.
  • Gérer les appels téléphoniques
  • Assurer la bonne marche des points services (photo, photocopie…)

Votre profil

Pour mener à bien ces missions, il est important de :
  • Avoir le sens de l’accueil et du service au client
  • Maîtriser l'outil informatique
  • Faire preuve de rigueur
  • Avoir d’excellentes qualités relationnelles
  • Etre dynamique et disponible

L'évolution de votre carrière

En fonction de vos compétences et de votre motivation, vous pourrez évoluer vers un poste d’adjoint, puis de manager caisses/accueil au sein du magasin.

témoignage

Christelle, Super U LA GRANDE MOTTE (34)

Dans mon métier, ce qui m’intéresse le plus, ce sont les contacts privilégiés avec les clients fidèles, les responsabilités que l’on me confie ainsi que les bonnes relations avec mes collègues et ma direction. Pour moi, un bon hôte d’accueil – homme ou femme – doit être patient, à l’écoute, disponible, aimable avec les clients, souriant et avoir une bonne présentation. Il est indispensable qu’il connaisse bien les rayons du magasin pour renseigner au mieux la clientèle. Le relationnel et le sens du service sont primordiaux dans ce métier. Mon plus grand plaisir à la fin de la journée, c’est d’avoir vu les clients repartir satisfaits !

 
 

 


Intéressé par ce métier ?

Vous êtes intéressé par ce métier et vous souhaitez devenir d’hôte d’accueil. Vous pouvez télécharger la fiche métier d’hôtesse d’accueil ou postuler aux offres d’emploi ci-dessous.

Les offres d'emploi


???bouton.retour.haut.page???