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OFFRES
D'EMPLOI ET
DE STAGE

Ma sélection : offre(s)

Responsable de Campagnes CRM H/F

Type de contrat

CDI

Durée du travail

Temps complet

Référence

2018-39620

Filières / Métiers

Commerce/Communication/Marketing - Marketing

Description de la mission

Sous la responsabilité du Responsable CRM,  vous déclinez et mettez en œuvre la stratégie de relation client de l’enseigne, dans le triple objectif d’améliorer l’attachement et la fidélisation au magasin et à la marque, d’optimiser la performance commerciale et d’offrir aux clients une expérience sans couture. Vos  principales missions sont les suivantes : 1)Décliner et mettre en œuvre la stratégie de relation client : •recueil, analyse des données client collectées •analyser la data pour en déduire des comportements types •participer à la production des briefs •proposer et opérer le plan marketing des campagnes ciblées •suivre la performance des actions mises en œuvres, et proposer des améliorations 2)Coordonner et décliner un plan marketing client omnicanal •coordonner et administrer le plan de contact clients intégrant les enjeux commerciaux, serviciels et digitaux de l’enseigne •coordonner, planifier les envois, rythmes et déclencheurs tout au long des campagnes •gérer la pression commerciale •faire produire les contenus utiles aux campagnes 3)Participer à la mise en place et à l’optimisation des outils CRM/data 4)Suivre la performance commerciale des opérations de CRM/e-CRM

Profil

De formation Bac+4/5 en Marketing, Marketing Digital, CRM et Data, E-Marketing ou Informatique, vous justifiez d'une expérience professionnelle de minimum 3 ans en en CRM, eCRM, et Marketing Client. Familier avec les solutions CRM, vous avez des appétences techniques dans la réalisation de requêtes (traitement de la donnée).

Localisation du poste

France , Ile-de-France , Val de Marne

Ville / Quartier

Rungis

Recruteur

La Coopérative U Enseigne regroupe l'ensemble des activités commerciales et des fonctions supports au service des Magasins U. Ainsi, c'est au sein de la Coopérative que sont gérés les achats des filières alimentaire, textile, bazar et les achats non marchands. La Coopérative U Enseigne regroupe aussi les fonctions transversales telles que la communication, le merchandising, le marketing, la finance, les relations avec l'environnement institutionnel et professionnel...

OFFRE(S) D'EMPLOI DISPONIBLE(S)


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